为深入开展“爱校如家、当好主人翁”活动，打通服务师生的“最后一公里”，后勤管理处在现有24小时报修服务热线55190123的基础上，积极谋划推进线上报修微信小程序的编制、备案及调试运行工作，为师生提供便捷的报修、维修服务，同时也为维修人员提供高效的管理工具，助力提高后勤维修服务的现代化水平。

“东北农业大学后勤维修”小程序通过微信即可运行，小程序设置有报修用户、维修员、管理员三种用户类型，同时设置有电脑端管理后台。可以实现线上报修、进展跟踪、状态推送、结果反馈、服务评价、数据统计、设备清单等功能。

目前该程序已完成调试，上线试运行。小程序投入使用后广大师生通过微信即可便捷、准确的完成报修，实时查看维修状态并对维修服务进行反馈。同时，现有55190123报修服务热线仍保持24小时同步运行，为广大师生提供多种报修渠道。

后勤管理处

2024年9月12日