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朝阳市消防救援支队政务信息年度公开报告
作者:朝阳市消防救援支队    2020/12/28 9:35:03
2020年,朝阳市消防救援支队紧密结合优化营商环境三十条便民利企举措,积极创新政务公开工作的内容和形式,在疫情防控特殊形势下,顶住经济下行压力,不断强化服务地方经济的方法和举措,取得了积极成效,获得了市委、市政府的充分肯定。 一、紧跟时代,创新发展,构筑政务公开网络平台。 支队根据政务公开工作计划和实际工作需要,进一步对官方网站——《朝阳消防网》(www.lncy119.com)进行完善更新,设置了《消防法规》、《消防知识》、《办事大厅》等侧重于政务公开、便民服务的栏目,以便为广大市民提供优质的便民服务,2020年全年共登载新闻725条,发布各类消防政务公开信息227条,开设消防知识、火灾防控、隐患排查、119活动等专栏20余个,不但及时、详尽地报道了朝阳消防工作动态新闻、信息及国内外重点、热点消防新闻,公示了消防通告、便民举措等政务内容,更是向社会大众发布了涉及消防方面的各种法律法规、消防规范标准以及火场逃生自救知识、防火灭火基本常识等消防常识,获得了广大网民的关注,让民众能够通过更多更广的渠道了解消防、参与消防、支持消防。 二、公开透明,强化监督,打造政务公开对话平台。 支队紧紧围绕为民服务这个根本,牢牢把握群众满意这个标准,着力提高便民服务“效率化”水平,努力为群众提供热情周到、优质高效的服务。支队结合疫情防控特殊情况,改进“支队长公开日”活动方式,以线上答疑为主,与有需求的群众进行视频连线,对群众提出的消防工作建议、与民生相关的消防工作问题、消防方面的疑点难点问题进行解答、解决,全年累计接待民众200余人次,解决问题45项;119消防宣传月期间,支队、大队主要负责人走进电台直播间,与广大听众开展积极互动,耐心细致解答听众提问。在支队官方网站上,开设了支队长信箱专栏,对广大网民的建议和问题,bwin体育app安排专人进行核实、回复、解决,迅速有效的解决民众的实际困难。多种方式、多种形式的应用,构建了支队与民众的对话平台,进一步拉近了支队与民众的联系,在面对面解决群众困难的同时,公开透明的接受舆论监督,接受民众监督,实实在在的让群众感受到了消防工作的公平、公正、公开。 三、多点发力,全盘落实,拓展政务公开服务空间。 支队全面配合市政府政务公开工作,以为民、利民、便民为宗旨,结合工作实际,制定并施行新的服务举措,相继出台了《朝阳市消防局转变工作作风、服务经济发展八项举措》、《关于强化服务地方经济发展举措进一步优化开发区项目消防管理从简的通知》及《关于开辟消防绿色通道有关事项的通知》等优化举措,特别是为进一步健全完善事中事后监管机制,根据《消防救援局关于全面推行“双随机、一公开”消防监管工作的通知》要求,持续深化“双随机、一公开”消防监管工作,将政务公开工作与便民服务工作有机融为一体。在守牢传统媒体阵地的基础上,支队在官方网站、微博、微信等网络新兴媒体设置政务公开版块,定期推送便民利民服务举措,与广大网民开展互动,将政务公开工作覆盖各个层面,赢得了社会各界的一致好评。
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